Heb jij graag de touwtjes in handen? En is plannen en coördineren jouw sterke kant? Dan ben jij onze medewerker planning en verhuur. Ons team heeft in verband met zwangerschapsverlof jouw expertise nodig!
Functieomschrijving
Als medewerker planning en verhuur werk je bij SportService Zwolle binnen een team professionele en betrokken collega’s. Samen zorgen jullie voor een goede dienstverlening en communiceer je klantgericht met de inwoners en onze relaties in Zwolle. Je werkweek is een mix tussen de dagelijkse hectiek van klantcontacten en de rust en nauwkeurigheid die nodig is voor een zorgvuldige uitvoering van je andere taken.
Jouw werkzaamheden vinden voornamelijk plaats op ons sportieve kantoor bij het MAC3PARK Stadion. Daar ontmoet je niet alleen je collega’s voor overleg maar heb je ook de kans hen uit te dagen voor een potje tafeltennis. Want aan de sportieve sfeer bij ons op kantoor kan het natuurlijk niet ontbreken.
- Je beheert zelfstandig de afdeling planning en verhuur, handelt verhuur vragen en eventuele klachten klantvriendelijk en servicegericht af;
- Je bent verantwoordelijk voor de (verhuur) telefoonbehandeling. We handelen snel, vriendelijk en correct;
- Je controleert de reserveringsaanvragen die via e-mail en het online reserveringssysteem binnen komen, stelt huurovereenkomsten en sleutelcontracten op;
- Je onderhoudt contacten met de gemeente en andere sportaccommodatie eigenaren betreffende onderhoud, klachtenafhandeling en schoonmaak van de sportaccommodaties;
- Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende en uitgaande communicatie voor de afdeling planning en verhuur, via e-mail en telefoon.
Wij bieden
- Een energiek, hecht en jong team;
- Sportieve werkomgeving in het MAC3Park Stadion, hét sporthart van regio Zwolle;
- Passende waardering in schaal 7 volgens cao-sport met eindejaarsuitkering;
- Een tijdelijke aanstelling in verband met zwangerschapsverlof. In de periode van oktober 2023 – mei 2024
- Goede balans tussen werk en vrije tijd (hybride werken);
- Deelname aan diverse sportieve activiteiten.
Wij vragen
- Je bent minimaal in het bezit van een afgeronde MBO-opleiding (niveau 4);
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
- Je bent gastvrij en klantvriendelijk;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je hebt een zeer goede beheersing van Microsoft Office (Excel en Word);
- Kennis van online reserveringsprogramma’s (bijv. LVP/AMIS, VConsyst, Accommodatiehuur) is een pré;
- Je bent woonachtig in of rondom Zwolle.
Ben je enthousiast?
Stuur dan uiterlijk 9 oktober jouw reactie hieronder. Voor vragen over de vacature kun je mailen naar Thijs Keuper: t.keuper@sportservicezwolle.nl