Veel gestelde vragen sportaccommodaties

Veel gestelde vragen sportaccommodaties

Bij SportService Zwolle komen veel vragen binnen betreft het huren van een sportaccommodaties. Daarom hebben wij een lijst met veel gestelde vragen opgesteld en opgedeeld binnen de diverse categorieën. De FAQ wordt doorgaans aangevuld.

Verhuur sportaccommodaties via SportService Zwolle
Kan ik als particulier ook huren? Bijvoorbeeld voor kinderfeestjes?
Dat is zeker mogelijk. Heb je nog geen account? Dan dient er eerst een account aangemaakt te worden via onze website.

Online reserveren
Je kunt een sportaccommodatie huren via ons online reserveringssysteem. Als er online een sportaccommodatie is geboekt is dit in eerste instantie een optie. Een optie betekent dat wij de optie nog moeten bevestigen. Door middel van een huurovereenkomst die verstuurd wordt naar het opgegeven e-mailadres is een boeking pas definitief. Het kan zijn dat wij de boeking nog moeten aanpassen qua tijd en/of het moeten navragen bij een vereniging/beheerders. Ons streven is om opties altijd binnen 2 werkdagen te verwerken.

* Houd er rekening mee dat 2 werkdagen niet geldt voor de buitensportaccommodaties.

Kan ik in het weekend huren?
Het is mogelijk om op zaterdag of op zondag een sporthal, sportzaal of gymzaal te huren. Ga naar de pagina beschikbaarheid voor meer informatie.

Hoeveel dagen van te voren kan ik kosteloos annuleren?
7 dagen van te voren kunnen de gehuurde uren kosteloos geannuleerd worden per e-mail. Zie onze algemene huurvoorwaarden.

Locaties
Waar zit de desbetreffende sportaccommodatie?

Via onze website zijn de sportaccommodaties opgedeeld per wijk. Als je op de sportaccommodatie klikt komt het adres in beeld.

Verhuur sportaccommodatie
Verhuren jullie ook de sportaccommodaties van Deltion, Landstede, Victorium, ZBC hal en Sporthal Zwolle Zuid?

Helaas gaan wij niet over de verhuur van deze sportaccommodaties. Voor meer informatie kan er contact opgenomen worden met de beheerders van deze sportaccommodaties:

Sporthal Zwolle Zuid
Van der Heijdenstraat 2
8014 ZZ Zwolle
Telefoon: 038- 460 00 65
E-mailadres: info@sporthalzwollezuid.nl
Website: https://sporthalzwollezuid.nl/

Deltion Sportcentrum
Mozartlaan 15
8031 AA, Zwolle
Telefoon: 038 – 850 35 55
E-mailadres: sportcentrum@deltion.nl

Landstede Sportcentrum
Hogeland 10
8024 AZ Zwolle
Telefoon: 088- 850 89 20
E-mailadres: info@landstedesportcentrum.nl
Website: https://www.landstedesportcentrum.nl

Victorium
Boerendanserdijk 47
8024 AJ Zwolle
Telefoon: 085 - 488 44 50
E-mailadres: info@victorium.nl
Website: www.victorium.nl

ZBC hal
Ossenkamp 5
8024 AG Zwolle
Telefoon: 088- 850 87 31
E-mailadres: info@landstedesportcentrum.nl
Website: https://www.landstedesportcentrum.nl

Toegang
Hoeveel dagen heb ik om de sleutel te retourneren?

Tijdens het ophalen van de sleutel maken wij hier een afspraak over. Wel willen wij de sleutel z.s.m. retour na de laatst gehuurde datum.

Wanneer kan ik de sleutel op komen halen?
Via de e-mail kan er een afspraak gemaakt worden om de sleutel op te komen halen. Je kunt de sleutel ophalen bij ons kantoor op het adres: Stadionplein 23, 8025 CP Zwolle. Dit kan van maandag tot en met vrijdag van 09.00 – 16:00 uur.

Mag ik ook iemand anders de sleutel op laten halen en retourneren?
Dit is mogelijk in overleg met SportService Zwolle via: gsa@sportservicezwolle.nl of 038 - 423 29 56.

Kosten
Welk tarief moet ik betalen? Het standaard uurtarief of het commercieel uurtarief?

Als particulier betaal je het standaard uurtarief. Het commercieel uurtarief geldt voor een organisatie met een winstoogmerk.

Wanneer moet ik betalen? Hoe en voor wanneer?
De betaling gaat via automatisch incasso. Het bedrag wordt aan het eind van de maand van de desbetreffende rekening afgeschreven.

W
at is een bic code?
De bic code is een code wat door banken wordt gebruikt. Voor internationale overschrijvingen is dit noodzakelijk om te vermelden. Daarnaast zie je dat vaak bij automatische incasso’s de bic ook wordt gevraagd om aan te geven. Een ander woord dat een synoniem is van bic, is de zogenoemde Swift.
De bic is binnen de EU niet vereist. Voor betalingen van en naar landen buiten de EU heb je dit wel nodig. Daarnaast heb je een IBAN nodig om een overboeking te kunnen realiseren.

Hieronder tref je een lijst met de bic code van de Nederlandse banken:

  • ING: INGBNL2A
  • Rabobank: RABONL2U
  • Knab bank: KNABNL2H
  • Abn Amro: ABNANL2A
  • Bunq: BUNQNL2A
  • SNS: SNSBNL2A
  • Triodos: TRIONL2U
  • Asn Bank: ASNBNL21
  • Regiobank: RBRBNL21

Bereikbaarheid
Als wij problemen in de avond of weekend hebben met toegang (urgente situaties), wie kunnen wij dan bellen?
Voor urgente storingen of problemen met de toegang in de avonduren en het weekend kan er contact opgenomen worden met de technische dienst van de gemeente Zwolle. Zij zijn te bereiken op het telefoonnummer: 14038 (luister het hele bandje af, vermeld Zwolle om doorgeschakeld te worden).

Voor de sportaccommodaties van Openbaar Onderwijs Zwolle (Tichelmeesterlaan, Westerlaan, Marterveld en Boterdiep) dien je het telefoonnummer: 038-4535201 te bellen. Deze storingsnummers zijn ook in de avonduren en het weekend te bereiken.

Materiaal accommodaties
Is er ook klein materiaal aanwezig in de gymzalen?

Ballen, pionnen, lintjes etc. zijn helaas niet los aanwezig, maar liggen in afgesloten kasten en zijn eigendom van het onderwijs. Wel zijn de grote materialen die in de toestellenberging staan vrij om te gebruiken. Let hierbij op dat het materiaal na afloop ook netjes in de toestellenberging moet worden terug gezet op de daarvoor bestemde plaats. Zorg er altijd voor dat de nooduitgang niet geblokkeerd wordt.
*Hockeybalken (1 set) zijn enkel aanwezig bij de WRZV-hallen en On Campus

Waar is een badmintonnet aanwezig?
Met uitzondering van Sporthal het Anker is er in geen enkele sport- en/of gymzaal een badmintonnet aanwezig. Je dient deze zelf te regelen.

Zaalvoetbal
Welke sportaccommodaties/zalen zijn beschikbaar voor zaalvoetbal?

  • Het Anker
  • WRZV hallen
  • Het Bewegingshuis (1 set grote goals). Grondpot aanwezig in zaal 1 en 3. Goals kunnen ook los worden neergezet.
  • Aalt Brinkhuiszaal-Gerenlanden
  • Greijdanus sportzaal 2+3
  • On Campus sportzaal 2+3
  • On Campus sportzaal 4+5
  • On Campus sportzaal 10+11

Eten/drinken
Mag er ook gegeten of gedronken (consumpties genuttigd) worden in de sportaccommodaties?

In de sportaccommodaties mag alleen water genuttigd worden. Andere consumpties zoals (alcoholische)dranken en etenswaren zijn niet toegestaan in de sportaccommodaties.

Gevonden voorwerpen
Waar kan ik mij melden wanneer ik opzoek ben naar gevonden voorwerpen?

Je neemt contact op met Planning en verhuur bij SportService Zwolle via gsa@sportservicezwolle.nl. Wij kunnen dan traceren welke gebruiker er na heeft gezeten en de vraag uitzetten bij deze gebruiker en/of de schoonmaak.

Contactpersoon

Mandy Hogeveen

Medewerker planning en verhuur

m.hogeveen@sportservicezwolle.nl gsa@sportservicezwolle.nl

  038 423 29 56