Bij SportService Zwolle komen veel vragen binnen betreft het huren van een sportaccommodaties. Daarom hebben wij een lijst met veel gestelde vragen opgesteld en opgedeeld binnen de diverse categorieën. De FAQ wordt doorgaans aangevuld.
Verhuur sportaccommodaties via SportService Zwolle
Kan ik ook een sportaccommodatie huren tijdens de schoolvakanties?
De meeste sportaccommodaties zijn gesloten tijdens de schoolvakanties. Sommige sportaccommodaties zijn (online) te boeken tijdens de schoolvakanties. Bijvoorbeeld:
Houd er rekening mee dat dit een optie is. Wij kunnen niet garanderen dat het ook daadwerkelijk mogelijk is. Wij moeten eerst in overleg met de beheerders of het mogelijk is bijvoorbeeld in verband met personeel. Dit kan even duren voordat wij hier een reactie op hebben. Wil je een sportaccommodatie huren tijdens een schoolvakantie, is het raadzaam dit zo snel mogelijk na te vragen. Dit kan per mail naar: verhuur@sportservicezwolle.nl of telefonisch op het nummer: 038- 423 29 56.
Kan ik als particulier ook huren? Bijvoorbeeld voor kinderfeestjes?
Dat is zeker mogelijk. Heb je nog geen account? Dan dient er eerst een account aangemaakt te worden via onze website.
Online reserveren
Je kunt een sportaccommodatie huren via ons online reserveringssysteem. Als er online een sportaccommodatie is geboekt is dit in eerste instantie een optie. Een optie betekent dat wij de optie nog moeten bevestigen. Door middel van een huurovereenkomst die verstuurd wordt naar het opgegeven e-mailadres is een boeking pas definitief. Het kan zijn dat wij de boeking nog moeten aanpassen qua tijd en/of het moeten navragen bij een vereniging/beheerders. Ons streven is om opties altijd binnen 2 werkdagen te verwerken.
* Houd er rekening mee dat 2 werkdagen niet geldt voor de buitensportaccommodaties.
Kan ik in het weekend huren?
Het is mogelijk om op zaterdag of op zondag een sporthal, sportzaal of gymzaal te huren. Ga naar de pagina beschikbaarheid voor meer informatie.
Hoeveel dagen van tevoren kan ik kosteloos annuleren?
Boekingen kunnen tot 30 dagen voor aanvang kosteloos en zelf geannuleerd worden.
Wil je annuleren binnen 30 dagen? Kan dit per e-mail (verhuur@sportservicezwolle.nl) doorgegeven worden. Zie ook onze algemene huurvoorwaarden.
Locaties
Waar zit de desbetreffende sportaccommodatie?
Via onze website zijn de sportaccommodaties opgedeeld per wijk. Als je op de sportaccommodatie klikt komt het adres in beeld.
Verhuur sportaccommodatie
Verhuren jullie ook de sportaccommodaties van Landstede, Victorium, ZBC hal, On Campus en Sporthal Zwolle Zuid?
Helaas gaan wij niet over de verhuur van deze sportaccommodaties. Voor meer informatie kan er contact opgenomen worden met de beheerders van deze sportaccommodaties:
Sporthal Zwolle Zuid
Van der Heijdenstraat 2
8014 ZZ Zwolle
Telefoon: 038- 460 00 65
E-mailadres: info@sporthalzwollezuid.nl
Website: https://sporthalzwollezuid.nl/
Landstede Sportcentrum
Hogeland 10
8024 AZ Zwolle
Telefoon: 088- 850 89 20
E-mailadres: info@landstedesportcentrum.nl
Website: Theater van de Sport - Landstede Sportcentrum
Victorium
Boerendanserdijk 47
8024 AJ Zwolle
Telefoon: 085 - 488 44 50
E-mailadres: info@victorium.nl
Website: Victorium Sports & Health - Victorium Zwolle I Alles voor jouw sport!
ZBC hal
Ossenkamp 5
8024 AG Zwolle
Telefoon: 088- 850 87 31
E-mailadres: info@landstedesportcentrum.nl
Website: https://www.landstedesportcentrum.nl
On Campus
Campus 2-6, gebouw S
8017CA Zwolle
Telefoon: 088- 469 7000
E-mailadres: reserveringen@on-campus.nl
Website: www.on-campus.nl
Reserveringssysteem: Verhuur - On Campus (on-campus.nl)
Verhuur sportaccommodatie
Verhuren jullie ook beachvelden?
Helaas gaan wij niet over de verhuur van beachvelden. Voor meer informatie kan er contact opgenomen worden met de beheerders van deze sportaccommodaties:
Sportpark Marslanden
E-mailadres: info@sportmarkmarslanden.nl
Sportcampus de Pelikaan
E-mailadres: beheerder@pelikaan-zwolle.nl
Toegang
Hoeveel dagen heb ik om de sleutel te retourneren?
Tijdens het ophalen van de sleutel maken wij hier een afspraak over. Wel willen wij de sleutel z.s.m. retour na de laatst gehuurde datum.
Wanneer kan ik de sleutel op komen halen?
Via de e-mail kan er een afspraak gemaakt worden om de sleutel op te komen halen. Je vindt ons kantoor aan het Stadionplein op nummer 23. De entree bevindt zich tussen het spelershome van PEC Zwolle en het BlueFinger restaurant (aan de kant van de Ceintuurbaan). Daar mag je doorlopen naar de tweede verdieping en de borden ‘SportService Zwolle’ volgen om bij onze collega’s de sleutel op te halen.
Mag ik ook iemand anders de sleutel op laten halen en retourneren?
Dit is mogelijk in overleg met SportService Zwolle via: verhuur@sportservicezwolle.nl of 038 - 423 29 56.
Kosten
Welk tarief moet ik betalen? Het standaard uurtarief of het commercieel uurtarief?
Als particulier betaal je het standaard uurtarief. Het commercieel uurtarief geldt voor een organisatie met een winstoogmerk.
Wanneer moet ik betalen? Hoe en voor wanneer?
De betaling gaat via automatisch incasso. Het bedrag wordt aan het eind van de maand van de desbetreffende rekening afgeschreven.
Wat is een bic code?
De bic code is een code wat door banken wordt gebruikt. Voor internationale overschrijvingen is dit noodzakelijk om te vermelden. Daarnaast zie je dat vaak bij automatische incasso’s de bic ook wordt gevraagd om aan te geven. Een ander woord dat een synoniem is van bic, is de zogenoemde Swift.
De bic is binnen de EU niet vereist. Voor betalingen van en naar landen buiten de EU heb je dit wel nodig. Daarnaast heb je een IBAN nodig om een overboeking te kunnen realiseren.
Hieronder tref je een lijst met de bic code van de Nederlandse banken:
Bereikbaarheid
Wanneer is de planning en verhuurafdeling bereikbaar?
Wij zijn telefonisch (038- 423 29 56) en per mail (verhuur@sportservicezwolle.nl) bereikbaar op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag tussen 09:00 - 16:30 uur.
Als wij problemen in de avond of weekend hebben met toegang (urgente situaties), wie kunnen wij dan bellen?
Voor urgente storingen of problemen met de toegang in de avonduren en het weekend kan er contact opgenomen worden met de technische dienst van de gemeente Zwolle. Zij zijn te bereiken op het telefoonnummer: 14038 (luister het hele bandje af, vermeld Zwolle om doorgeschakeld te worden).
Voor de sportaccommodaties van Openbaar Onderwijs Zwolle (Tichelmeesterlaan, Westerlaan, Marterveld en Boterdiep) dien je het telefoonnummer: 038- 453 52 01 te bellen. Deze storingsnummers zijn ook in de avonduren en het weekend te bereiken.
Overige sportaccommodaties
WRZV hallen
038- 422 61 29
De Weijenbelt
06 22 76 23 04
Het kantoor van SportService Zwolle is op werkdagen telefonisch en per mail bereikbaar. De verhuur is dinsdag niet bereikbaar.
In de avonduren, weekenden en bepaalde schoolvakanties zijn wij niet bereikbaar.
Materiaal accommodaties
Is er ook klein materiaal aanwezig in de gymzalen?
Ballen, pionnen, lintjes etc. zijn helaas niet los aanwezig, maar liggen in afgesloten kasten en zijn eigendom van het onderwijs. Wel zijn de grote materialen die in de toestellenberging staan vrij om te gebruiken. Let hierbij op dat het materiaal na afloop ook netjes in de toestellenberging moet worden teruggezet op de daarvoor bestemde plaats. Zorg er altijd voor dat de nooduitgang niet geblokkeerd wordt. Wel bieden wij de mogelijkheid aan om het sport- en beweegpakket te huren.
Waar is het mogelijk om te zaal hockeyen?
Het is uitsluitend mogelijk om in de WRZV hallen sporthal 2 te zaal hockeyen, niet in sporthal 1. De WRZV-hallen beschikt over één set hockeybalken, exclusief beschikbaar in de WRZV-hallen.
Overige sportaccommodatie beschikken niet over hockeybalken. Let hierbij wel op; gebruik uitsluitend juist zaalhockey materiaal.
Hoe kan ik het sport- en beweegpakket huren?
Via onze website is het sport- en beweegpakket aan te vragen. Ook kan het sport- en beweegpakket aangevraagd worden per mail naar: verhuur@sportservicezwolle.nl of telefonisch op het nummer: 038- 423 29 56.
Verlichting?
Bij de meeste sportaccommodaties gaat de verlichting automatisch aan-/uit. Mocht je een sportverjaarsdagsfeestje organiseren om bijvoorbeeld te lasergamen, neem dan contact met ons op: verhuur@sportservicezwolle.nl of telefonisch op het nummer: 038- 423 29 56.
Waar is een badmintonnet aanwezig?
Met uitzondering van Sporthal het Anker is er in geen enkele sport- en/of gymzaal een badmintonnet aanwezig. Je dient deze zelf te regelen.
Zaalvoetbal
Welke sportaccommodaties/zalen zijn beschikbaar voor zaalvoetbal?
Eten/drinken
Mag er ook gegeten of gedronken (consumpties genuttigd) worden in de sportaccommodaties?
In de sportaccommodaties mag alleen water genuttigd worden. Andere consumpties zoals (alcoholische)dranken en etenswaren zijn niet toegestaan in de sportaccommodaties.
Gevonden voorwerpen
Waar kan ik mij melden wanneer ik opzoek ben naar gevonden voorwerpen?
Je neemt contact op met Planning en verhuur bij SportService Zwolle via verhuur@sportservicezwolle.nl. Wij kunnen dan traceren welke gebruiker erna heeft gezeten en de vraag uitzetten bij deze gebruiker en/of de schoonmaak.
Schrijf je in.
Schrijf je nu in voor de nieuwsbrief van SportService Zwolle en ontvang wekelijks een exemplaar via de mail.